原神クエストのバグ

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マークに従うとその地域の外へ出てしまいます。チュートリアルに従って確認すると、ここに進み、カットシーンがトリガーされるはずですが、私の場合はトリガーされません
モバイルを使用していますが、クエスト「Transient Dreams: Imperatix Umbrosa Chapter: Act 2」を実行しているのですが、チュートリアルのようにカットシーンがアクティブになりません。どうすれば修正できますか?